Vragen? Vul het contactformulier in of bel 0031 72 576 8888
Neem contact met ons op
Offerte aanvragen
Brochure aanvragen
Vragen? Bel +31 (0)72 576 8888
Met onze keuzehulp vindt u zo de geschikte traplift!
Vul de keuzehulp in
Handicare staat voor transparantie. En gunt u heldere informatie bij al zijn producten. Maar wie kan er beter over vertellen dan … onze klanten? We verzamelden voor u hun getuigenissen en reacties. Lees mee en bekijk hun boodschap!
Mevrouw Nievaart:
“Ik dank u, de firma Handicare en Fred heel hartelijk. Maar dan ook heel hartelijk! Voor mijn ouders is dit echt een zorg minder. Jullie krijgen van mij een tien op tien!”
De heer en mevrouw T. hebben een Handicare Van Gogh sinds 2011:
“Omdat ik wankelde, regelmatig viel en last had van mijn knieën moesten we een traplift aanschaffen”, vertelt mevrouw T. “De keuze tussen verhuizen of een traplift drong zich op, want één keer vallen en je bent nog verder van huis!”
"We gingen langs bij de gemeente om te kijken of we in aanmerking zouden komen voor een vergoeding voor de traplift. Dat was niet het geval. Maar de stadsmedewerkers raadden ons Handicare aan. En zo kwamen we bij hen terecht.
We maken veel gebruik van onze lift, meerdere keren per dag zelfs. En omdat ik nu met mijn traplift alles eenvoudig naar boven en beneden kan vervoeren, ga ik zelfs naar boven om zelf de was op te hangen.
Wij zijn zeer tevreden over de service van Handicare. Ze bellen ons als het tijd is voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Zo moeten we ons zelf geen zorgen maken!”
De heer en mevrouw Volkers hebben een Van Gogh sinds 2013:
“Doordat mijn vrouw haar heup had gebroken en in het ziekenhuis lag, moesten we een keuze maken: het verzorgingstehuis of een traplift. Dat was voor ons geen moeilijke beslissing: die traplift moest er zo snel mogelijk komen.
Wij vonden Handicare via een advertentie in de krant, en onze keuze was meteen gemaakt. Wij zijn zeer tevreden over de service. Zo was er ooit een probleem met de voetenplank, en binnen het uur stond de technieker aan de deur om ons te helpen.
Mijn vrouw maakt veel gebruik van de lift, en gaat minstens vier keer per dag naar boven en beneden. Zelf heb ik een nieuwe knie en maak ik ook af en toe gebruik van de lift.
Bedankt Handicare voor het brengen van een oplossing voor ons allebei!”
"Vandaag werd een van uw trapliften bij ons geïnstalleerd. We willen u graag laten weten hoezeer we onder de indruk waren van uw technieker. Hij was beleefd, behulpzaam, en had respect voor onze leeftijd! Een echte vakman."
Goedemorgen,
Ik schrijf u om u te bedanken voor de snelle en professionele service die we van u mochten ontvangen. Zoals u zich misschien kunt herinneren was 'tijd' het belangrijkste bij deze installatie, en u hebt deze uitdaging succesvol afgerond.
Ook de technieker wil ik mijn complimenten geven. Want ondanks het drukke verkeer was hij op tijd en voerde hij zijn taak uitzonderlijk professioneel uit: de installatie werd perfect afgewerkt, zonder rommel achteraf. Zijn uitleg over het gebruik van de lift was duidelijk en helder.
Kortom: zonder enige twijfel beveel ik uw bedrijf aan bij anderen!
Sterke punten:
Voor mij ideaal.
Geweldig.
Goede ervaring aardige monteur
Een prima ervaring. Er wordt netjes en beleefd gewerkt.
Snelle levering en plaatsing. Goed geinformeerd
Zeer kundig adviesgesprek en heel kundige en snelle montage van de traplift.
Leuke en plezierige en geode monteur. Werkt netjes en geeft goed uitleg.
Goede info. Tel. op de hoogte over levering. Materiaal is perfect. Snelle service. Geen enkel problem ervaren.
Het is fantastisch om mijn oude lijf met de lift naar boven en beneden te krijgen. Had ik echt eerder moeten hebben.
-
Mijn ervaring met het gebruik van de lift is goed. Helaas zijn trap en gang - 5 cm trap te small. Anders nog meer comfort maar het gaat net .
Ik ben tevreden met de lift moet wennen moest lachen om de gordel maar gebruik m wel voor het veilige gevoel
Alles op de afgesproken tijd in orde gemaakt. Ook na aflevering en iets afgesteld. Zeer tevreden.
Goed
Uitstekend
Ik ben zeer tevreden met de 2 mannen. Prima werk afgeleverd.
Een verademing kan eindelijk mijn zoon en straks mijn dochter op bed leggen
Heel goed en schoon gewerkt.
Prima advise en plaatsing. Goede uitleg na platasing over werking van de traplift.
Uitstekende trapliftmonteur Vriendelijk zeer bekwaam en snel. In zijn werkzaamheden secuur en netjes werkt snel en zeer schoon. Zelfs geheel gezogen. Uitleg en hulpvaardigheid top. Houd deze werknemer in waarde en in dienst
De monteur is goed overgekomen. Heeft rustig gewerkt.
Ervaring met medewerkers prima
Goede medewerking fijn geholpen met offerte. Traplift netjes aangelegd. Foutje met de stoel snel hersteld.
Goede voorbereiding daardoor montage zonder problemen. Goed vakwerk.
Klantvriendelijk komt afspraken na supersnelle service
De lift is deskundig geinstalleerd met misschien een klein software foutje wordt gelijk aan gewerkt Dus komt allemaal goed.
Tot zover goed
Zeer goed
Deskundig advies en voorlichting ingebruikname traplift.
Correct vriendelijk rekening houdend met situatie geode uitleg keurig opgeruimd.
Goede ervaring. Fijne mensen.
Zeer prettige installatie door monteurs.
Voorlopig prima ervaring.
Hartelijk dank aan de mensen die eraan hebben gewerkt. Zijn mensen die netjes werken en zijn mensen mensen en geen onbehouwen lui. Zij denken mee.
Monteur was zeer tijdig aanwezig - 7.30 uur. Bracht de zware delen van 2e etage naar 1e etage. montage goed en snel. - 12.00 uur klaar
Alles goed. Goede uitleg
Zeer goed. Man was op tijd heeft schoon werk geleverd goed van woord en nette verschijning. Mag de volgende keer terugkomen. Dank u wel.
Opname en uitvoering lift prima verlopen
Vlot en netjes werk geleverd.
Traplift werkt naar behoren. Aardig en vriendelijk personeel die goed uitleg gaven.
Erg vriendelijk.
Goed.
Ondanks de fabrieksfout is alles toch goed gekomen. De monteur heeft alles netjes gemonteerd en alles goed uitgelegd.
In alle opzichten vakkundig en prettig.
Keurige behandeling zowel inmeten vragen als ook de montage. Perfect
Tevreden met de voorlichting en vriendelijkheid van de personen die dit hebben gedaan.
Lift is netjes eenvoudig te bedienen en functioneert prima
We zijn heel tevreden over traplift die afgelopen vrijdag gemonteerd is maar aanbiedingen met btw korting 21 procent eindejaars vindt ik jammer dat er niets mee gedaan wordt vr gr Gerda v d Veer Beek
Zeer tevreden. De installatie was op tijd en de monteur werkte netjes. De lift functioneert perfect en maakt mijn leven en stuk aangenamer.
Over het geheel een goed gevoel. Alle afspraken werden goed nagekomen.
Offerte uitleg aflevering en uitvoering ok.
Prettig en goed
Uiteindelijk goed opgelost
Beste mevrouw, Gelukkig hebben wij na uw bericht dit dezelfde avond nog kunnen oplossen. Wij hebben deze situatie opgenomen om een herhaling te kunnen voorkomen.Met vriendelijke groet,Handicare Trapliften
na telefonisch contact wel opgelost
Binnen 3 jaar 2 trapliften laten monteren prima ervaring met alles.
Een goede en nette monteur.
De traplift op correcte wijze geinstalleerd. De monteur was vriendelijk en vakbekwaam.
onze ervaring met de traplift is tot nu toe bijzonder goed het is een zegen om zo naar boven beneden tegaan.
Beste heer, Bedankt voor uw reactie. Helaas is het telefonisch contact niet juist verlopen, mijn excuses. Ik zal contact met u opnemen om dit te bespreken.Met vriendelijke groet,Eline - Handicare Trapliften
vriendelijke en behulpzame mensen en geven goed advies
Prima mensen leveren goed werk. Wees zuinig op ze
Wij hebben 18 juli 2017 een traplift van jullie gerkegen. Remy had hem keurig geplaatst en netjes alles opgeruimd. Wij waren ook blij met de snelle service.
Eindelijk naar boven zonder uitgeput te zijn. Mijn ziekte is COPD.
Zeer goed ervaring t.a.v. voorbereiding levering en plaatsing en uitleg.
Onze ervaring met jullie bedrijf en de plaatsing van traplift is ons erg goed bevallen.
Vanmorgen is de traplift geinstalleerd. Onze complimenten. Er is netjes en rustig doorgewerkt en dat met deze warmte
Zijn zeer tevreden met de snelle montage. Hoop dat we er nog lang van mogen genieten van de traplift.
Het heeft langer geduurd dan was afgesproken maar zonder jullie schuld. Het installeren was perfect met een goede monteur.
Zeer tevreden vanaf 1e contact tot en met installatie. Fijne betrokken mensen.
Door mijn chronische ziekte en nog maar 42 jaar oud vind ik het moeilijk om een traplift te gaan gebruiken maar ik werd goed op mijn gemak gesteld dat vond ik heel fijn.
Ben er heel blij mee Vakkundig geinstalleerd neemt niet veel ruimte in. Werkt perfect. Blijft genoeg
Beleefd en vakkundig
Netjes en binnen de afgesproken tijd geleverd.
Wij zijn zeer tevreden met de traplift en met de wijze waarop alles gemonteerd werd. Na afloop bleef er geen rommel achter.
We hebben de traplift nog maar kort. Maar ik ben er wel blij mee. Voor moeder is het wel een uitkomst. Het is wel even wennen.
Zeer tevreden
Uitstekend. Werkt probleemloos.
Mijn ervaring is goed 9
Ik ben zeer tevreden over de traplift wnat het traplopen kostte me erg veel energie ivm COPD en mijn rechterbeen wil ook niet meer zo na een hersenbloeding. Dus heel erg blij en zeer tevreden.
Zeer accuraat en vriendelijk. Alles schoon achtergelaten en een goede uitleg.
Wij zijn zeer goed tevreden een hele geruststelling
Het plaatsen ging allemaal netjes en rommel werd opgeruimd.
Zeer vakkundig
Een goede ervaring.
Bijzonder prettig hulpvaardig vriendleijk. In een woord fantastisch. Hartelijk dank.
Heel netjes en correct uitgevoerd. Aardige sociale monteur die ook ruimschoots de tijd nam om alles goed en duidelijk uit te leggen.
Degene die de trap op kwam meten werkte hard en correct. ook de monteur werkte correct en netejs. Beiden waren netjes en vriendelijk.
Ik ben heel netjes voorgelicht en geholpen.
Alles vlot en correct verlopen.
Vriendelijk geinformeerd. Nette goeie monteur fabrieksfout in rail goed opgelost. Nette vergelijkingsprijs.
De liftservice is prima.
Verkoopgesprek positief en zeer respectvol. Professionele inmeting. Installatie werd goed uitgevoerd goede uitleg. Gebruik Prettig heel fijn om goede lift te hebben. Fijn na een nare ervaring met het WMO.
Van begin tot einde ben ik alleen maar tevreden over aankoop levering en plaatsing van de traplift.
Heel tevreden voor zowel de voorlichting en de installatie. Duidelijke uitleg adviseur en de monteur was een vakmaan. heel prettig in omgang ruimde keurig alles op. Een topper.
Alles naar wens zeer tevreden.
goed.
Positief
Prima alleen de afspraak was tussen 8 -10 en werd in de planning tussen 2-4 zonder dat we dat wisten.
Goede informatie snelle levering plaatsing
Uitstekende prettige mensen service.
Mijn beoordeling is dat ik zeer tevreden ben met het plaatsen en werkzaamheden van de traplift.
De monteur was keurig op tijd een prettig iemand.
Monteur is klantvriendelijk en op tijd. Het vooraf leveren van de onderdelen is perfect
Prima oplossing
Vriendelijke mensen die ons netjes en kundig aan een fijne traplift geholpen hebben.
De dienstverlening door Handycare trapliften verliep correct.
Toen ik de eerste keer met de lift ging mijn dochter stond beneden riep ik aldoor van beneden tot boven heerlijk Kan niet zonder. Veel eerder gemoeten.
Goed vooral toen we onverwacht direct hulp nodig hadden. stond stil halverwege losse stekker nabij de motor
Het contact ging snel en effectief. De levering en installatie ging ook goed.
Snelle afspraak voor offerte inmeten en levering.
Ik ben erg tevreden over de monteur was keurig op tijd en zeer vriendelijk
Mijn zelfstandigheid is vergroot. Kan nu zonder hulp naar de tweede verdieping hobbykamer en slaapkamer
Goed volledige informatie van verkoper en binnen 6 werkdagen geplaatst
Tot nu toe tevreden.
De traplift bevalt ons prima. Hij brengt ons naar boven en neemt ons mee naar beneden. Een beetje geduld om hem naar boven of beneden te sturen als de partner ook gebruik ervan maakt.
Ik had reeds een lift van u. Maar die paste niet in het nieuwe huis. Vandaar dat ik weer een lift van u heb gekocht.
Goede ervaring snelle levering en plaatsing.
Ik ben zeer content.
Zeer goede ervaring met verkoop en installatie.
Zeer goed bevallen.
Zeer goede ervaring. Wellicht een iets trage beweging vooral voor de wat ongeduldige mens. Knap dat dit systeem in zo n smalle trapopgang kan worden geplaatst met behoud van de trapleuning.
Ik ben zeer tevreden hoe hij werkt. Mijn man heeft er jammer genoeg geen gebruik van kunnen maken in verband dat hij is overleden.
Erg netjes gemaakt en werkt perfect.
Prettig voorlichting en gebruik goed uitgelegd.
Prima.
Keurig net bedrijf in onze ogen prima werk geleverd Super.
Over de door handicare geleverde traplift zijn wij tevreden.
Afspraken worden correct uitgevoerd netjes en snel
Ik vond degene die langskwam van Handicare heel prettig en correct. Hij gaf goede duidelijke informatie. De traplift is aangeschaf voor mijn schoonmoeder. Zij is 90 jaar. Het duurde een hele tijd voordat zij eraan gewend was maar gelukkig is zij er nu aan gewend en nu is ze er heel blij mee.
Wij zijn zeer tevreden.
De trap lift voldoet aan al mijn eisen prettige afhandeling . De enige aanmerking zie onder ja
goed snelle levering
Mijn ervaring met uw traplift is prima.
Prima geregeld en snel.
Tot nu toe goed.
Wij zijn erg tevreden over de verkoop en de verdere afhandeling zoals installeren en het onderhoud.
Boven verwachting. Had het eerder moeten aanschaffen.
Vanaf het begin april 2016 tot heden zijn wij zeer tevreden over het functioneren van de traplift.
Mijn man waar de lift voor geinstalleerd was is overleden. Hij heeft heel erg veel plezier gehad aan de lift.
De traplift naar de vliering heeft 2 bochten. Na overleg met de adviseur kon de lift rechtuit en bleef er 1 bocht over. Wij zijn heel blij over dit meedenken en advies.
Ik heb 5 a 6 jaar geleden 2 trapliften gekocht en hier ben ik zeer tevreden over.
Lift bevindt zich in gemeenschappelijke ruimte en wordt door 3 personen benut. Hij bestrijkt 3 verdiepingen. Iedereen is tevreden.
Traplift bevalt uitstekend
Aankoop en installatie binnen 1 week prima.
Prima aardige mensen
Lift is strak ingemeten en daarna met plaatsen is netjes gedaan.
Vriendelijke monteurs
Netjes en snel.
We hebben er veel plezier van we kunnen niet meer zonder Gezien de leeftijd die we hebben onmisbaar.
Het is allemaal heel goed verlopen zowel het verwijderen van de oude lift als het plaatsen van de nieuwe lift. Ook de service bij 1 probleem was prima en snel.
Kennismaking met Handicare is door mij zeer positief ontvangen in alle opzichten
Ik ben zeer tevreden met mijn traplift.
In een woord Geweldig
Ik ben zeer tevreden.
Prima service tot nu toe snelle levering.
Alles ging heel snel. s middags in de showroom - 6 uur al iemand om op te meten. Binnen een week was de lift er.
Uitstekend zou het niet meer willen missen.
Bevalt heel goed. Mijn man heeft er jammer genoeg maar kort gebruik van kunnen maken.
Zowel verkoper en installatie monteur hebben naar onze mening gedaan wat ze moesten doen om onze wens te realiseren.
Het is een prima traplift Keurig geinstalleerd zonder problemen
Prima medewerkers snel en mooiste kerstcadeau voor mijn vrouw.
Traplift is goed.
Uitstekend alleen gaat er lakverf af en dat is zonde.
Het functioneert goed.
Mijn ervaringen met de lijft zijn goed.
Wij zijn goed tevreden.
Lift functioneert prima bij zeer beperkt gebruik.
De behandeling was zeer goed.
De lift neemt iets meer ruimte in beslag dan we hadden gehoopt.
Hij voldoet goed.
Goede ervaring
Het gaat heel goed met de lift.
Ideaal kan weer naar boven zonder te denken van niet te vaak want ik moet de hele dag nog
Wij zijn heel tevreden over onze traplift van Handicare. Goede kwaliteit en service. Traplift is nieuw dus zit nog in service.
Tot nu toe steeds standby geweest.
Mijn 2 vorige trapliften waren ook geplaatst door Freelift. Ik heb weer gekozen voor Handicare is omdat mijn ervaringen goed zijn.
t gaat prima. Tot dusver betrouwbaar.
Wij hebben goede ervaring met Handycare. Deskundig snel vriendelijk en goede prijs
Goed stoel piepen een beetje bij draien. Werking van de lift verder geen probleem.
Vriendelijk punctueel.
t gebruik gaat prima. Geen spijt van de aanschaf. Momenteel is t gebruik veel minder omdat ik zelf meer moet bewegen. Gaat dus weer vlotter.
We zijn prettig geholpen
Uitstekend geinformeerd door de adviseur de heer van Santvoort. Montage van de traplift door de monteur zeer goed. Onderhoudsmonteur okido.
Tot nu toe geheel tevreden Wij zijn echter nog redelijk goed ter been dus wij gebruiken de lift nog niet elke dag
Aanschaf tbv echtgenote. Zelf COPD patient en maak incidneteel gebruik van de traplift.
Zeer tevreden. De monteur werkte netjes en snel en liet geen rommel achter.
Wij zijn goed behandeld en geinformeerd door de adviseur.
Een prima ervaring. Alle afspraken werden nagekomen. Zeer duidelijk uitleg. Een vriendelijke advizeuse en een kundige monteur.
Uitstekende traplift waar ik veel plezier aan beleef. Kom heerlijk uitgerust boven.
Ik gebruik hem nog niet intensief wil zo lang mogelijk op eigen kracht naar boven maar als ik spullen moet boven brengen gebruik ik hem wel. Dat is zo n 4 of 5 keer per week. En dan ben ik heel blij met mijn lift.
Een zeer meedenkenden medewerkers. Niets was te veel.
Meteen goed en vriendelijk installeeren prima. Gebruik 3 weken ging perfect na duidelijke uitleg. Na gebruik overlijden werd de steoel van de rail op sympathieke manier vna de rail gehaald en door mij zonder batterijen opgeslagen.
Onze ervaring is zeer goed. De lift is keurig en snel geinstalleerd en voldoet zeer goed.
Zeer deskundige uitleg en montage. Het gebruik van de traplift bevalt prima en is eenvoudig te bedienen.
Na de eerste strubbelingen is het allemaal gelukkig goed gekomen.
Allereerst was de uitleg en het meedenken van de man van Handicare heel duidelijk. De diverse mogelijkheiden waaruit gekozen kon worden was goed en zeer op prijs gesteld het advies. Ook de snelle levertijd ivm de toen geldende zorgsituatie was voortreffelijk.
Prima behandeling. Netjes beleefd snel kundig alles opgeruimd. Voorbeeld uit de praktijk s avonds rond 21.00 uur storing gemeld. Binnen een mum van tijd belt een mecanicien terug wilde vanuit Venlo nog komen We hebben toen voorgesteld de andere ochtend nog komen omdat de defecte lift toch beneden stond. s Morgens 8.00 uur stond mijnheer al voor de deur. Ook de eerste jaarlijkse servicebeurt werd tijdig binnen het jaar door u aangemeld en uitgevoerd. Klasse
Hij bevalt meneer en mevrouw zeer goed zouden nu niet meer zonder willen.
Zeer snelle actie na mijn aanvraag binnen 4 weken kon mijn echtgenote er gebruik van maken. Aug 2016 is mr overleden en sindsdien is de stoel gedemonteerd voor het geval dat
Mooie gebruiksvriendelijke trap
Voor mijn moeder hebben wij een traplift geregeld. Handicare was het enige bedrijf dat de mogelijkheid had om te huren. Kopen was voor ons geen optie omdat zij op de wachtlijst stond voor een aanleunwoning. Het intakegesprek was duidelijk en volledig. Het huurbedrag vonden wij ook schappelijk. Jammer dat er een minimum jaarcontract verplicht was maar ook dat was heel begrijpelijk. Installatie was netjes en uitleg heel grondig. Fijn bedrijf
We hebben het als prima ervaren.
Geweldig om zonder inspanning op de slaapetage te kunnen komen.
Kan niet beter.
Na 1 bezoek in Heerhugowaard vragen gesteld en beslist Snel heeft Handicare alles gefotografeerd uitgemeten en de bestelling geplaatst dag voor de plaatsing alles binnen gekregen en in 1 dag geplaatst Net voor de Kerst 2016 was dit een pracht cadeau voor mijn vrouw.
Zeer vakkundig geplaatst. Degelijk materiaal. Duidelijke instructies.
Vriendelijke monteur goede serviec goede traplift.
Mijn ervaring is goed. Je wordt klantvriendelijk en goed geholpen.
geen klachten de lift voldoet prima
Goed geinformeerd Vakkundig geplaatst
Snel en hulpvaardig
Snelle installatie conform afspraken en offerte.
Ik vind de lift zeer goed werkend zonder haperen. Makkelijke bediening.
Prima
Alles goed aangebracht en bij storing direkt hulp gehad.
positief goede service
Veel gemak. Onmisbaar.
Gemakkelijke bediening en bedrijfszeker
Correcte en klantgerichte installatie. Vriendelijk en vakkundig personeel.
Een geweldige verbetering om boven te komen
Alles is prima verlopen ook het in termijnen betalen is een zeer goede zaak daardoor kunnen mensen makkelijker een traplift aanschaffen.
prima sociale ontmoeting met vertegenwoordig als met monteurs
Service advies en hele ervaring was heel plezier zowel met adviseur als met de monteurs.
Ben zeer tevreden.
We zijn zeer tevreden ook de service is goed.
prima. Snelle correcte service
Netjes gewerkt alles opgeruimd
Zeer goede ervaring snelle levering
als je slecht ter been ben is het een grote uitkomst dat zie ik nu bij mijn man
Na een kleine storing na een telefoontje dezelfde middag verholpen is werkt alles naar behoren en ben ik uitermate tevreden met mijn traplift. Helaas heeft de monteur die hem in eerste instantie aangelegd heeft wel de trap beschadigd.
Prettig
het heel krap maar het gaat goed ik kom goed naar boven en naar beneden
Mijn ervaring met Handicare is zeer goed een Firma die luistert naar de klant.
Het was snel en top geregeld De monteur levert vakwerk
Het bedrijf is accuraat bijzonder vriendelijk en denkt mee w.b. de mogelijkheden.
Mijn oma is heel blij met haar lift die door een vriendelijke en kundige monteur geplaatst is.
Na zes maanden gebruik in onze roeivereniging KR ZV Het Spaarne zijn wij niet geheel tevreden over de wijze waarop de traplift is gemonteerd. Met een kleine aanpassing zou de lift veiliger gebruikersvriendelijker en gemakkelijker op te laden zijn.
Er is zorgvuldig gewerkt.
Voldoet geheel aan de verwachtingen nl.het pijnlijke traplopen vermijden. Eenvoudige bediening.
Ik vind het geweldig
Ik ben erg blij met de traplift. Maar mijn buren klagen over lawaai. Is daar nog iets aan te doen Ik vind het vervelend en het neemt mij mijn plezier om hem te gebruiken.
Geachte mevrouw,Wij zullen telefonisch contact met u opnemen om het probleem te kunnen oplossen. Met vriendelijke groet,Handicare Trapliften
Goed volledig wat we verwachte.
Het stoeltje gaat wel zwaar omhoog qverder geen problemen
Correct snel en plezierig.
Over het algemeen goed
Goed uitstekend Intakegesprek met afspraken en de snelheid van plaatsing Goed uitstekend de levering en plaatsing Slecht de ervaring met de eerste timmerman van Meyra die de meterkastdeur moest aanpassen delen nieuwe scharnieren Goed de tweede timmerman van Meyra die e.e.a. op juiste wijze heeft opgelost na klagen.
Snelle reactie en afspraak.
Heel goed
Ik heb zelf de ervaring van Handicare niet ervaren omdat ik in het ziekenhuis lag Namens mijn vrouw is er goed en netjes gewerkt.
Prima. Werkt naar volle tevredenheid.
In een woord een keurig netjes mensvriendelijk bedrijf. Van tevoren goed overleg en telefonisch contact. De monteur ook keurig uitleg wat hij ging doen en ook uitleg daarna van de lift.
Vlot geleverd
Onze ervaring met Handicare is goed en prima verlopen
Heel goed en snel ge nstalleerd
we zijn te vrede over de traplift
snelle installatie
goed
geheel naar onze zin
Prettig contact met verkoopster. Het eas voor mij niet nodig om de 2 andere gegadigde af te wachten Tussendoor goed contact met commercieel medewrker daniel george Geen lange wachttijden bij contact Helaas was de monteur die dag best wel chagerijnig
de traplift bevalt me prima. maak er veel gebruik van. geruisloos en naar ik verder hoop zonder storingen
Men hield zich fijn aan de afspraken. Vriendelijke mensen. Kortom tevreden
We zijn zeer tevreden over de traplift van Handicare.....over de plaatsing en afhandeling. alleen voor mijn vrouw met hoogtevrees is het nog erg wennen maar het gaat staps gewijs elke keer wel wat beter. Wel een vraagteken is dat de stoel ons inziens speling heeft omdat hij ong. 2 cm wiebeld hoort dit zo er is al een service monteur langs geweest en die oordeelde dat dat zo hoort.......maar daar twijfel ik wel aan of dat zo hoort. Als het geregeld kan worden zou ik toch graag een tweede controle zeer op prijs stellen. vriedelijke groeten Fam. G.Janssen
Beste familie Janssen, Onze After Sales afdeling neemt contact met u op. Met vriendelijke groet,
Ik heb alleen maar goede ervaringen met Handicare
redelijk de voorlichting over de lift had veel beterder gemoeten.
Vertegenwoordiger kundig. Prijs onderhandeling vind ik altijd vervelend. Ik vind dus uiteindelijk dat ik nog teveel betaald heb. Na te hebben getekend komt opeens nog het contract voor onderhoud van meer als 800 euro. In een keer te betalen. Wel heel heel veel. Dat heb ik als zeer onprettig ervaren. De lift functnioneert goed maar hoe ik nu het onderhoud moet gaan regelen. Per jaar betalen . Erg kostbaar ..
duidelijk ter zake straalt vertrouwen uit
redelijk tot goed. Verkoper te agressief. Installatie en reparatie na storing prima.
Dank voor uw reactie. Wij gaan dit bespreken met de betreffende adviseur.
Snel en goed geleverd en deskundig aangebracht bij ons.
positief
Uiteraard ben ik erg blij met mijn traplift zonder kon ik niet naar boven maar het karwei was voor de monteur te groot. Hij heeft flink gewerkt maar had geen tijd om rustig instructie te verschaffen waardoor ik in het weekend meteen Uw service nodig had en ook de stoel stond veel te strak afgesteld met 2 handenmoest ik hem omhoog zien te krijgen. Ook Uw verkoper maakte op ons een te gedreven indruk. De 2 service monteurs daarentegen die hier zijn geweest maakten juist een pretigge indruk.
Bedankt voor uw reactie. Op basis van uw reactie hebben wij het werkproces bij de installatiemonteur aangepast, zodat dit ook soepel verloopt.
Voor traject prima installatie ging vlot inclusief bezoek showroom alleen een minpunt is dat er te weing rekening is gehouden met de lengte van mijn vrouw ze is klein en derhalve zit de stoel te hoog en de voetenplank te laag maar daar was volgens monteur niets aan te doen
Wij hebben contact met u opgenomen om bovenstaand punt te bespreken.
Tot aan vandaag toe bevalt de lift goed. We kunnen natuurlijk niet vergelijken met andere merken. Eigenlijk hebben we geen aanmerkingen alleen vragen wij ons af of en wanneer de rails weer gesmeerd worden.
Bedankt voor de beoordeling. Onze servicedienst zal telefonisch contact met u opnemen om uw vraag te beantwoorden.
Heel tevreden
De klantvriendelijkheid was super op alle fronten. De stoel is uitmuntend
Goede ervaring. Snelle offerte en daarna installatie.
goedf
Snelle service alleen miste ik wel documentatie voor het omgaan met storing dit had voorkomen kunnen worden als ik het na had kunnen kijken wat er mis was met mijn lift doordat mijn hulp per ongeluk op de stop knop had gedrukt.
mijn ervaring is heel goed
Als opdrachtgever duidelijk de opdracht uitgezet en dan kun je een goede respons verwachten. Wel jammer dat de uitvoerend monteur aan de opdrachtgever vraagt wanneer de onderdelen komen.
snel en prettig afgehandeld
De traplift voldoet aan al mijn wensen en hij was ook snel geplaatst ik ben prima tevreden. U krijgt van mij 5 sterren of een dikke 10 Hartelijke groet Erna de Lange.
de snelle reactie en afspraken die perfect nagekomen worden.
tevreden over de snelle levering en prima uitvoering van het werk
Perfecte behandeling en meegedacht met onze wensen. Tevens de goedkoopste aanbieder
goed geholpen en vlug geplaats
Blij dat we een traplift hebben aangeschaft. Meer vrijheid van handelen voor mijn vrouw. .
heel handig .ik ben er erg blij mee
Wij gebruiken de traplift dagelijks. Het lijkt erop dat het geluid toeneemt.
Naar aanleiding van uw review hebben wij u telefonisch gesproken en een bezoek met de monteur ingepland.
De traplift is vakkundig geinstalleerd. Zodra er iets te veranderen is of iets niet funtioneel werkt staat na een telefoontje dezelfde of de volgende dag de monteur aan de deur.
Mijn ervaring kon niet beter zijn. Hij functonneert prima. Ben er dagelijks blij mee. Uiterlijk en constructie en functies en beveiliging zijn prima. Had niet beter gekund.
Handicare maakt waar wat ze zeggen. Snel en voor een redelijke prijs
Heel correct en alles helemaal volgens afspraak . Een heel goed werkende traplift langs de spilzijde van de trap waardoor de smalle trap toch goed beloopbaar is gebleven.
tot nu toe zeer tevreden over het gebruik van de traplift ook over het instalern
Prima geregeld Duidelijk en klantvriendelijk. De externe medewerker die na plaatsing van de traplift de elektriciteit heeft aangelegd was helaas verschrikkelijk. Hij kwam behoorlijk te laat is erg lang bezig geweest en heeft aan de lopende band staan schelden.
Dank voor uw reactie. Wij hebben dit zowel met u als de externe partij besproken om herhaling te voorkomen.
Onze ervaring is positief en werd erg snel een lift geplaats bij de eerste storing was men er snel
alles netjes afgeleverd.
Prima traplift alleen teleurgesteld in iets wat beloofd was in 2015. n.l. aktie. van computer tablet bij aanmelding van een andere gebruiker voor een traplift. Hetgeen waar ik voor heb gezorgd. Maar toen ik daarvoor had gezorgd ging het niet door. Hierover ben ik nog steeds erg teleurgesteld en zie af voor verdere meldingen van mensen die ook intresse hebben voor een traplift.
Goede voorlichting door vertegenwoordiger maar 2 foutjes Hij had moeten zien dat de stoel eigenlijk niet geschikt is voor mijn vrouw 150 cm Hij zei dat in de stoel Lithium Ion accu s gemonteerd werden er zitten echter 2 lood-gel accu s in.
Onlangs is bij ons een traplift ge nstalleerd .Wij zijn tot op heden zeer goed te spreken over de verkoper monteurs en after sales.
Wat op voorhand beloofd is door vertegenwoordiger kon niet waargemaakt worden 1 delige trap over 2 verdiepingen hierdoor ervaren we nu een moeilijker begaanbaarheid voor degene die geen lift gebruikt. Achteraf gezien hadden we t dan niet gedaan De installatiemonteur was netjes en hardwerkend.
ik vind de traplift heel fijn maar er is een klijn maartje . ik kan er wel mee leven al is het niet fijn maar voor mijn vrouw is het minder fijn . Wat is er aan de hand de buis waar de lift over caat bestaat uit drie delen en op eloke las begind de lift min of meer te schudden net of die lassen niet vloeiend aan elkaar zitten . Ik zit er zelf niet zo erg mee maar mijvrouw wel .verder vind ik de lift geweldig fin zo nu heb je mijn mening en doe er iets mee hoogachtend A.M.M.van den Tillaart
de traplift werkt uitstekend
Ik ben erg blij met de lift. Het enige kleine bezwaar is dat het iets meer tijd kost. Ik zou niet meer buiten de lift kunnen heb hem waarschijnlijk ook precies op tijd aangeschaft. Soms neem ik de telefoon mee om te voorkomen dat ik hem niet op tijd zou bereiken als ik gebeld zou worden.
Gemengde gevoelens. Alles wel positief maar dat er een verkeerde uitvoering van de traplift werd geleverd was toch wel erg teleurstellend.
Snelle afspraak. Direct meten. Snelle levering. Netjes ge nstalleerd.
1. Hele goede vertegenwoordiger snelle service gunstige prijs - kwaliteit verhouding. En Pa is heel erg tevreden.
Met zowel voorlichting als installatie hebben wij positieve ervaringen.
Prima snel.
Uitstekend. Snelle reactie en service.
prima
Werkt goed
netjes ordelijk op de klant gericht
Onze ervaring met uw bedrijf is positief
wij zijn correct behandeld en dank zij de heer erik plummen een fijne betaal regeling kunnen treffen zodat mijn man al van 2 Juni kan profiteren van de traplift.
Het gesprek met de Traplift Adviseur de heer Erik Plummen is perfect verlopen. Een goede voorlichting en uitleg samen met mijn echtgenote. Tijdens de uitleg kwam naar voren dat de Adviseur alle tijd had om alles goed en duidelijk uit te leggen. De prijs kwaliteit verhouding is goed.
HIERBIJ WIL IK VOOROP STELLEN DAT DE MONTEUR DIE DE TRAPLIFT HEEFT GE NSTALLEERD ZEER TE PRIJZEN VALT VANWEGE ZIJN VAKKUNDIGHEID.TEVENS MOETS HIJ ZIEN TE MANOEUVREREN TUSSEN DE KLANT GEMEENTE EN HET BEDRIJF VOOR WIE HIJ WERKT..ZOWEL DE GEMEENTE ALS WEL HANDICARE HEBBEN ONS NIET KUNNEN OVERTUIGEN DAT ER OP MAAT GEMAAKTE TRAPLIFT IS GEPLAATST.DE STERREN ZIJN VOOR DE MONTEUR
prettig en corect
Prima opmeting en installatie goed gedaan Een opmerking de lift accu Heeft een vreemd luchtje waar je beetje misselijk van wordt is dat normaal
Goed deskundig klantvriendelijk. Alleen jammer dat na installatie de deur van garderobekast op overloop moest worden aangepast omdat ie niet open kon door de parkeerbocht. Tot tevredenheid opgelost.
Alles in prima staat gemaakt. Alles mooi achter gelaten. Dit zijn plus punten
Traplift voldoet goed gezien de omstandigheden.
Uitstekend na 8 maanden is ons oordeel over de werking van de traplift nog hetzelfde prima Installatie snel uitleg uitstekend. Voldoet aan de verwachtingen.
Adviseur gaf duidelijke informatie. Snelle levering. Prima uitleg door de monteur. Alles naar volle tevredenheid.
Alles is spoedig verlopen en snel ge nstalleerd en duidelijk uitgelegd
erg handig in gebruik geen problemen
Onze ervaringen met de traplift zijn prima. Geen verdere opmerkingen.
We zijn zeer tevreden
Er is nog te weinig over te melden. Mevr. Verhees is er nog steeds niet goed aan thuis.
Duidelijke en heldere organisatie die afspraken en toezeggingen nakomt.
Goede service goede instructies correcte afhandeling van de order prijs kwaliteit verhouding is prima een mooie product met goede eigenschappen
Goede service nette afhandeling.
Goede ervaring. Plaatsing is netjes gedaan door vriendelijke monteur.Tot nu toe bevalt de traplift naar verwachting alleen valt het geluid een beetje tegen maakt meer lawaai als verwacht.
De ervaring met Handicare heb ik als zeer plezierig ervaren.
Plezierig met een duidelijke uitleg
Keurig afgewerkt en volgens afspraak
Duidelijke uitleg reeele prijs en goede service
De voorlichting over de traplift was uitstekend. De afspraken waren duidelijk en zijn nagekomen. Het plaatsen van de traplift ging snel en zonder problemen
Na een uiteindelijk toch best wel lange levertermijn zou deze eindelijk geplaatst worden. Op de ochtend van het plaatsen en ik gebeld dat het wat later zou worden i.v.m. storing Hier kan toch rekening mee gehouden worden lijkt mij. Maar goed de lift werkt nu is geplaatst door een uiterst vriendelijke monteur dus na wat strubbelingen toch best wel tevreden.
Goede voorlichting i.v.m. plaatsing en koop van een traplift
Zeer praktisch en gebruiksvriendelijk
Prima service
Door u medewerker netjes geplaats alleen jammer dat we zelf nog achter een stopcontact te plaatsen achter aan moesten
ZEER TEVREDEN
zeer tevreden
Adequaat zonder onnodige franje. Wel was onduidelijk of trapleuning wel of niet eraf moest. Tenslotte had m.i. de lift iets meer naar de muur geplaatst kunnen worden.
Prima verlopen eerste gesprek gelegenheid voor vragen offerte en verdere opvolging. Prima communicatie mbt goederenlevering en plaatsing. Plaatsing keurig uitgevoerd schoon opgeleverd en goede instructie.
Prima service en goed produkt
Uitstekende informatieverstrekking ter plaatse door de technisch zeer goed onderlegde vertegenwoordiger. Vervolgens duidelijke afspraken omtrent levering van de montagestukken en de follow-up m.b.t. de installatie.
Ervaring is tot op heden uitstekend. De montage gebeurde snel en de traplift werkt uitstekend. Voorlopig alle lof.
rustige monteur is in voor een babbeltje en een kopje thee
heel goed gedaan
Alle contacten verliepen tot nu aan toe zeer prettig geleverde informatie was duidelijk interne lijnen werden duidelijk aangegeven.
De stoeltjeslift is bij ons op 23december J.l. Ge nstalleerd en zijn er tot op heden heel tevreden over. Wij waren zeer verbaasd dat de aflevering zo snel en correct verliep. PS. men heeft ons toegezegd dat de stoel vervangen wordt.
Afspraak nagekomen goed geinstalleerd goede uitleg en de traplift voldoet
traplift
Alles goed geplaatst door zeer kundige monteur en mooie lift.
IK heb de traplicht sinds3 dagen maar mijn eerste ervaring is heel goed Kan nu weer normaal boven komen dus het gaat geweldig Het ziet er allemaal prachtig uit en werkt heel goed
De aankoop en installatie van een traplift.
Vlotte service na meting snel nieuwe trap geleverd
Offerte traplift gevraagd. Na akkoord de lift ingemeten. Reacties en tijdverloop naar genoegen. De trap is niet geleverd volgens de gemaakte afspraken. Door andere uitvoering stopplaats niet meer op een logische plek. Eindpunt stop nu onder in de kapstok. Zeer hinderlijk. After sales zal hier een oplossing voor aanreiken. Tot nu toe geen reactie op onze tel. klacht. After sales slecht bereikbaar en slecht georganiseerd .
Wij zijn zeer tevreden
Zeer klantvriendelijk op dezelfde dag dat ik contact zocht ter plaatse bezoek gehad en alles ingemeten.
Een en al lof
Tevreden over de kwaliteit
Bijzonder goede service afspraken prima nagekomen.
GOED
Symphatieke installatie monteurs en komt vertrouwelijk over en goede uitleg over gebruik etc.
de traplift werd geplaatst door een zeer fijne monteur en wij zijn er heel blij mee
Ik heb het als prettig ervaren.
Mijn ervaring met Handicare is dat Handicare goed duidelijk en correct communiceert en inherent hieraan zijn afspraken nakomt.
Moeilijk in de comunicatie afspraken
De montage verliep prima alleen was er klein missertje met de badkamer deur maar dat werd in overleg prima opgelost. De lift loopt mooi geruisloos dankzij de kunststof rollen.
De traplift is heel kundig ontworpen en past precies. Niet gemakkelijk omdat onze trap direct na de voordeur begint niet erg breed is en bovenaan een 90 graden bocht maakt. Toch is de trapleuning blijven zitten en kunnen ook personen die de traplift niet gebruiken nog goed de trap oplopen. Technisch heel sterk product.
Montage traplift
Prima zij kwamen precies op de afgesproken tijd.Duidelijke uitleg vriendelijk personeel.
Goede voorlichting afspraken m.bt. plaatsing goed nagekomen.
tot op heden goed
Weinig ervaring met Handicare. Goed spul geleverd. Alleen geen gebruik van kunnen maken i.v.m. overlijden persoon. Jammer dat verplicht bent om 12 maanden te huren. Waardoor je 12 x 140 euro over de balk gooit.
Alle informatie die ik bij het erste bezoek heb gekregen zijn in de prakteit bij het plaatsen uigevoerd.daar ben ik tevreden over.over de mededeling per brief wil ik het volgende opmerken bij het lezen van de laatste brief waar ook de datum van plaatsing vermeld wordt heb ik juist die mededeling over het Hooft gezien zodoende kwam de plaatsing voor mij onverwacht.ik zou u in overweging willen geven om deze Mededeling apart te versturen
Prima lift de verhalen van mijn vader zijn positief. Heb er zelf nog geen plaats op kunnen nemen....
Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de medewerking van Handicare. Er is alle moeite gedaan om een spoedopdracht te plaatsen voor een traplift. Toen mijn man plotseling zo ziek werd dat een traplift te laat zou komen. Is er alle medewerking gegeven om de opdracht stop te zetten. En er zijn geen kosten in rekening gebracht voor alle werkzaamheden die al waren verricht. Verder was er alle medeleven voor onze moeilijke situatie.
De verkoper gaf goed en duidelijk uitleg over de technische mogelijkheden. Na enige tijd van overleg kwamen tot overeenstemming de koop te sluiten. Achteraf bezien is er te weinig informatie verstrekt over de betalingsmogelijkheden. Want naar aanleiding van andere klanten van u hoorden wij dat huren of enigszins gewijzigde voorwaarden mogelijk zijn.
goed voorgelicht over de opties
Goed duidelijke afspraken die ook uitgevoerd werden. Netjes gewerkt bij het monteren en goede uitleg gekregen.
Prima doen wat ze beloven.
Zeer alert en no nonsens bedrijf
Uitstekende service en snelle en secure installatie van fijne traplift administratie van facturen vroeg wat extra aandacht om het juist te krijgen
Het inmeten en plaatsen van een traplift bij mijn moeder
Er is accuraat en snel gehandeld.
Wij hebben zowel met het intakegesprek als met de plaatsing van de traplift alleen maar fijne ervaring opgedaan. Vlotte behandeling snelle levering en een zeer ervaren monteur die onafgebroken heeft doorgewerkt om de lift te monteren. Petje af
voldoet helemaal aan de verwachtingen
Over diegene met wie ik persoonlijk te maken heeft gehad diegene die de lift heeft geplaatst en later ook weg heeft gehaald ben ik zeer tevreden. Over de planner Joyce die ik op 13 juni jl. aan de telefoon heeft gehad wil ik wel melden dat zij erg onbeschoft en ongevoelig overkomt aan de telefoon. Misschien had zij die dag niet zo n zin maar de mensen meestal zieke mensen die afhankelijk zijn van haar planning hebben geen keuze om wel of geen zin te hebben.
Geachte mevrouw Schouten,Het is vervelend te horen dat u niet tevreden bent over mijn handelswijze. Ik wil u hiervoor mijn oprechte excuses aanbieden. Het mag zeker nooit de bedoeling zijn dat wij niet correct overkomen naar onze klanten toe. In zowel onze mondelinge als schriftelijke communicatie stelt Handicare de klant altijd centraal. In uw geval heb ik niet aan deze verwachting kunnen voldoen. Ik wil uw hartelijk bedanken voor deze waardevolle input. JoyceService & Installatie Handicare Trapliften
Prima werk
Wij hebben ervaren dat alles naar behoren werkt gewoon in orde dus.
goede informatie goede prijs en prima afwikkeling.
werkt prima
goed alleen wat lawaaig vooral snachts
het duurt langer voor mijn man boven is maar het gemak is lekker. Zelf laat ik de volle wasmand vervoeren want je kunt er niet even langs op de trap.
Juiste inschatting van de medische situatie. Als gevolg daarvan handelen naar bevind van zaken. Snel actie kon niet snel genoeg - Dankbaar voorm getoonde begrip.
ondanks de smalle trap- is U erin geslaagd dat met wegklappen van de zitting en voetsteun er toch nog zonder gebruik traplift er langs gelopen kan worden . Achteraf had het geheel nog enige centimeters richting wand gekund.
uitstekend
POSITIEVE ERVARINGEN
Is goed alleen de afwerking van de trap waar de oude lift zat kon beter.
Tot op heden uitstekend . Wat betreft de aftersale gelukkig nog geen ervaring.
Goed voldoet aan de verachting
supersnel geplaatst en werkt prima
mijn ervaring met Handicare is dat ze vlot en correct hebben gehandeld met keurige uitleg.
Alles werkt maar de stoel is veel te hoog voor mijn moeder Ze heeft de grootste moeite om zich erop te hijsen. Ik hoop dat hier toch iets aan kan worden gedaan want het is erg demotiverend
Snelle levering netjes gemaakt uitstekend in gebruik
De traplift heeft van start tot nu uitstekend gewerkt
heel goede ervaring
We zijn snel en goed geholpen. De installatie was in een paar weken gerealiseerd.
Het was de directeur die bij het gesprek aanwezig was die ons over de streep trok en niet de vertegenwoordiger.
wij zijn er heel tevreden over
Zitting was eerst heel moeilijk omhoog te zetten. Verder bevalt de traplift goed.
prima voorlichting snelle en vakkundige installatie.
Fijne vriendelijke mensen en hulpvaardig
Goede ervaring netjes en beleefd geholpen.
Bevalt me heel goed
Ontzettend slechte communicatie met de klant verder tevreden met de trap
mijn vrouw is nog steeds enhousiast
Mijn vrouw gebruikt de handicare en is erg gelukkig met de lift
Hebben nog weinig ervaring met Handicare
De traplift na wat oefenen gaat alles goed. De monteur heeft goed werk geleverd en keurig opgeruimd
ALLES NETJES GEREGELD. AFSPRAAK NAGEKOMEN
Heel goed goed geluisterd goed advies.
Goede begeleiding en informatie gekregen.
Goede voorlichting prettig contact vakkundige inmeting goede aflevering
goede voorlichting vakkundig ge nstalleerd
goed nette prijs goede afspraken snelle afwerking
De traplift doet het prima mijn man kan ze niet meer missen
Bevalt tot nu toe uitstekend. Echter na een maand dagelijks in gebruik zijnde loopt de lift nu wat bonkerig en iets meer schokkerig en maakt ook meer geluid als na de installatie. Verder voldoet de lift aan alle verwachtingen die mijn vrouw de gebruikster er van had. Het installeren ging vlot alleen uw monteur kwam in het middag uur terwijl was afgesproken dat hij s morgens komen zou. Wij hebben geen bericht ontvangen dat hij later zou komen. Hij deed zijn werk vlot en correct.
Uitstekende en zeer vriendelijke voorlichting geen moeite te veel en steeds op de hoogte gehouden Plaatsing idem dito alles goed uitgelegd zeer kundige monteur. Ik ben erg tevreden met alles zeker omdat wij een heel moeilijke trap hebben hoop er nog vele jaren plezier van te hebben en zal zeker uw bedrijf aanbevelen
Zeer correct en snelle afhandeling
Prima voorlichting opstellen offerte en snelle levering.
Al de afspraken worden goed nagekomen dat is heel belangrijk.
De levering was vlot de montage in enkele uren gedaan de factuering was in eerste instantie niet juist verkeerd adres.inmiddels credit nota ontv.
Tot nu toe positief . Hopelijk is de service voor de toekomst ook goed.
In december bij mij een traplift geplaatst en het is jammer dat ik het niet eerder gedaan heb. Door een zeer deskundige dame ingemeten en geadviseerd. wij zijn er heel blij mee een topproduct
Goed maar ik verwacht nog wel wat extra na service . Mondelinge toelichting word aan de telefoon gaarne gedaan. Na uw telefoontje
alles was netjes op geruimt
Ze hebben in n dag een traplift bij ons gemonteerd. Ik vind het alleen jammer dat ie bovenaan niet pakweg 10 of 20 cm doorloopt. Er ontstaat nu een beetje gevaarlijke situatie wanneer mijn schoonvader 88 de stoel niet genoeg doordraait zodat hij niet volledig op de overloop is. Na telefonisch overleg is gebleken dat het niet verder doorlopen komt vanwege veiligheidsrisico s zoals daar is struikelen. Wat jammer is is dat er niet gevraagd is of de traplift de hoek om mocht het kamertje in. Dat had problemen als hierboven omschreven voorkomen.
De presentatie en informatie was goed.
Goed en servicegericht. Afspraken worden ook nagekomen. Ook wordt aandacht gegevende aan de persoonlijke omstandigheden.
ik kan niets anders zeggen ik had eerst heel veel pijn ann de knieen maar nu ik de traplift heb ben ik zo goed als ik vernemen kan ze bijna kwijt dus alle lof
vanaf 1e kontakt heeft handycare zich aan de afspraken gehouden. De verkoper was kundig en heeft de opdracht goed voorbereid. Bij uitvoering van de opdracht is datgene toegezegd ook nagekomen. Kortom met minime inspanningen is hetgeen tegen minime overlast gereed gekomen. Prima
Zeer goed.
De installatie en afhandeling is correct verlopen en zonder een probleem hetgeen zeker als positief ervaren is alsook de snelle installatie
Beloften zijn nagekomen. Goede traplift.
Absoluut een uitkomst voor mijn man Alleen wat snelheid betreft dat zou wel wat sneller mogen dus afgestemd op de persoon die er gebruik van moet maken.
slechte communicatie en administratievoering t.o. klant
levering was geweldig er wordt echt meegedacht betreft het probleem en na de offerte was het binnen 2 weken geregeld SUPER . En niet te vergeten een keurige meneer die het kwam plaatsen
Prima. Aardige vertegenwoordiger die ook meteen offerte kon uitbrengen en oplossing bood die concurrentie niet bood zelfs bij aanbieden van hetzelfde product van Handicare . Prima monteur bij plaatsing prettig persoon.
De gehele procedure van advies tot en met installatie is uitstekend verlopen. De traplift stond er binnen 4 weken.
Voorwerk was nite correct uitgevoerd zodat de plaatsing ook niet vlekkeloos verliep..
min ervaring staat op de volgen de invul veld
De ervaring is positief
Helaas zijn wij nog niet tevreden over de traplift want hij is niet goed en er moet nog weer een nieuwe geplaatst worden. De service is prima.
Ik had uw adres via de thuiszorgwinkel in Bovenkarspel. Zij vertelden goede ervaringen te hebben met uw firma. Er was geen demo model in de winkel. Afspraak gemaakt met uw firma en er kwam iemand bij mijn tante waarvoor de lift bestemd is langs. Ik was daarbij als nicht van mijn tante. Mijn tante is 90 jaar lichamelijk zeer fragiel maar cognitief goed. De medewerker van uw bedrijf is een goede verkoper. Waar ik moeite mee heb is dat er in feite niet gekeken wordt of mijn tante in staat is om een traplift te bedienen Het is een zuiver commercieel verhaal van go. Toen de traplift door de monteur werd ge nstalleerd prima man trouwens bleek dat zij totaal niet met de lift overweg kon. In verband met de smalheid van de trap moest zij schuin gaan zitten wat zij nauwelijks voor elkaar kreeg en zij had geen kracht in haar handen om de joystick te bedienen. Ik heb toen zelf een vrijgevestigde ergotherapeute gebeld die op dit moment probeert mijn tante met de traplift te leren omgaan. ik heb het voorgaande al besproken met iemand uit u bedrijf die langs is gekomen. Ik vind persoonlijk dat uw firma rekening moet houden met de doelgroep en niet alleen aan het go moet denken maar dat er ook een no go bestaat. Dit was de eerste ervaring voor mij met het aanschaffen van een traplift en in dit geval voor mijn tante maar de volgende keer laat ik eerst een ergotherapeute de zaak beoordelen en misschien wordt het dan wel een no go.
Handicare tracht ten alle tijden een oplossing te leveren die voldoet aan de klantwens, afgestemd is op de gebruiker en waarbij veiligheid voor hem/haar en de evt. medebewoners centraal staat.In dit specifieke geval van de tante van mevrouw Tijs heeft Handicare niet aan de verwachting kunnen voldoen. Een passende oplossing bij deze situatie hebben wij met mevrouw Tijs besproken.
Wij zijn tevreden over de traplift
keurig netjes en goed
Duidelijke uitleg gehad bij de eerste afspraak. Goed contact gehad met de binnendienst. Wel een paar keer contact gehad over voorwaarden contract. Plaatsing van de traplift is snel gebeurt. Verkeerde stoel geleverd zonder autoswivel maar inmiddels is een nieuwe stoel geleverd. Er moet alleen nog een afspraak gemaakt worden om de stoelen te verwisselen.
goede service dag na plaatsing bleeft de lift halverwege hangen. in de avond is er nog een monteur geweest om het probleem op te lossen
Installeren is prima gebeurd. Echter heeft mijn vader al een keer met zijn tenen van zijn rechtervoet vast gezeten. Dit komt doordat de lift voetensteun heeeel dicht langs de traptreden loopt. Is daar wat aan te doen voordat er ongelukken gebeuren Daarnaast is hij bij het uitstappen bovenaan de trap niet altijd qua evenwicht in controle. Ik hou me hart vast dat hij een keer naar beneden valt. Vraag is dan ook is het mogelijk de leuning waar de lift langs loopt nog een korte bocht te laten maken naar rechts zodat hij veilig kan uitstappen. Hoor het graag
Zeer goede voorlichting en snelle realisatie
Bezoek aan handycare jay offerte aan huis Marcel keurige installatie ed alles verdient een dikke pluim
De mensen van Handicare zijn deskundig en vriendelijk. Zij leveren een goed product voor een redelijke prijs
Duinoordschool
keurige medewerkers.
Prettig gesprek met de verkoper. Zeer inlevend.
Duidelijke voorlichting door uw vertegenwoordiger die prettig overkwam. Goede afspraken kunnen maken die ook goed werden nagekomen. Goed opgemeten zodat de plaatsing zonder problemen werd uitgevoerd. Optisch mooie traplift passend bij ons interieur. Product voldoet aan de verwachtingen. De geadviseerde trapspilbeugel ervaren wij nu als niet nodig. Door de monteur zijn de afstandsbedieningen geplaatst zonder te overleggen over de plaats. Beide zijn door mij inmiddels verplaatst.
prima service prettige medewerkers.
De plaatsing van de traplift is heel voorspoedig verlopen. Correcte telefonische afspraken. Mijn moeder is zeer tevreden over het gebruik van de traplift.
De traplift bevald tot nu toe heel goed
Heel soms weigert de traplift van het station naar boven of beneden te komen. De laatste tijd gaat het echter goed. Kunnen we ook niet verklaren.
De traplift is zowel voor mijn vrouw als voor mij een onmisbaar gereedschap geworden. We hadden er veel eerder een moeten laten monteren.
In n woord geweldig Hier aan kan en hoeft niks verbeterd worden. De heer Marcel Telman is een super goede account manager zowel voor Handycare als voor de cli nt. Deze man behoort gewoon opslag te krijgen.
perfect
Over het algemeen redelijk positief. Toch zijn er een paar minuutjes de rails zou volgens afspraak met de vertegenwoordiger max 10 cm buiten de eerste treden steken niet dus het is 24cm geworden waardoor de doorloop problematischer is. Het tweede punt is dat de afspraak met de monteur gepland was tussen 9 en 12 maar door omstandigheden buiten onze schuld verschoven naar 2 tot 4 uur. Aangezien we alle 2 nog werken koste een 1 2 dag extra en een hoop geregel. Voor de rest is alles keurig verlopen en de lift werkt prima. Mijn suggestie is om met de vertegenwoordiger te vertellen om de juiste info te verstrekken. Vriendelijke groet C.Koolbergen
Lokale partners in heel België
Ook in uw regio is één van onze partners aanwezig.
Onze erkende partners
Gratis Brochure aanvragen
Handicare Trapliften maakt gebruik van cookies om de website optimaal te laten presteren. Meer weten? Klik hier